Свяжитесь с нами
Свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы здесь, чтобы помочь вам с верификацией по SMS, вопросами по аккаунту и любыми другими запросами.
Поддержка по Email
support@1001sms.com
Мы отвечаем на все запросы в течение 24-48 часов в рабочие дни
Время ответа
Мы стремимся отвечать на все запросы по электронной почте в течение 24-48 часов в рабочие дни. Для срочных вопросов укажите «URGENT» (СРОЧНО) в теме письма.
Безопасная поддержка
Ваша безопасность — наш приоритет. Наша служба поддержки никогда не попросит ваш пароль или конфиденциальные данные.
С чем мы можем помочь
Проблемы с аккаунтом
Сброс пароля, верификация аккаунта, обновление профиля и проблемы с доступом к аккаунту.
Поддержка SMS-сервиса
Вопросы о получении SMS, наличии номеров, совместимости сервисов и устранении неполадок.
Оплата и счета
Вопросы по оплате, запросы на возврат средств, проблемы со счетами и запросы баланса аккаунта.
Общие вопросы
Функции сервиса, информация о ценах, доступность стран и возможности партнерства.
Перед тем как связаться с нами
Многие распространенные вопросы уже разобраны в нашем разделе FAQ. Пожалуйста, сначала загляните туда для получения быстрых ответов на вопросы о:
Советы для более быстрой поддержки
Дополнительные ресурсы
Нужна дополнительная информация? Ознакомьтесь с нашими другими страницами для получения подробной информации о наших услугах, политиках и условиях.