Политика оплаты и возврата

Прозрачные, безопасные и справедливые условия оплаты для всех услуг Платформы 1001sms.com

Способы оплаты

Криптовалюта

Прямые блокчейн-переводы для повышения конфиденциальности.

• Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDT

• Необратимые блокчейн-транзакции

• Пользователь несет ответственность за сетевые комиссии и соблюдение местного налогового законодательства

Структура ценообразования

Модель оплаты за использование

Вы платите только за те SMS-сообщения, которые вы действительно получили. Никаких ежемесячных платежей, никаких скрытых расходов. Цены могут варьироваться в зависимости от страны и услуги.

Политика пополнения счета

Политика возврата средств при пополнении счета

Карточные платежи: Мы предлагаем возврат средств за депозиты по кредитным/дебетовым картам при определенных условиях:

Запрос на возврат сделан в течение 7 дней с момента внесения депозита.

Вы НЕ потратили никаких средств с депозита (транзакции не совершались).

Если вы совершили ЛЮБУЮ транзакцию (купили номер и т. д.) после внесения депозита, весь депозит становится неподлежащим возврату.

Криптовалюта: Все криптовалютные депозиты являются ОКОНЧАТЕЛЬНЫМИ и НЕПОДЛЕЖАЩИМИ ВОЗВРАТУ из-за необратимого характера транзакций в блокчейне.

Чтобы запросить возврат средств за подходящий платеж картой, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Возврат средств осуществляется на исходный способ оплаты.

Права потребителей ЕС и отказ от права на отзыв

Подтверждение цифровых услуг

Если вы являетесь потребителем, находящимся в Европейском союзе, вы признаете, что наши услуги (виртуальные номера и SMS-верификация) являются цифровым контентом, который не поставляется на материальном носителе.

Пополняя свой счет или покупая номер, вы прямо соглашаетесь на немедленное выполнение договора и подтверждаете, что тем самым теряете свое право на отзыв из договора.

Политика возврата средств за SMS-сервис

Возврат средств через панель управления за неудачные SMS

Возврат средств возможен ТОЛЬКО через вашу панель управления, если SMS-сообщение не получено. Если вы запрашиваете номер телефона и не получаете ожидаемого SMS в течение отведенного времени, вы можете запросить возврат средств непосредственно из своей панели управления.

Возврат средств за неудачную доставку SMS осуществляется в виде кредитов на баланс вашего аккаунта, а не в виде возврата на ваш первоначальный способ оплаты.

Возврат средств не осуществляется за

• Успешно полученные SMS-сообщения

• Номера, которые были успешно арендованы и активированы

• Пополнение счета или пополнение баланса аккаунта

• Неиспользованные кредиты или баланс аккаунта

• Ошибки пользователя, включая неправильный выбор номера

• Проблемы со сторонними сервисами или ограничения платформ

Обработка возврата

Возврат средств за неудачную доставку SMS обрабатывается как кредиты на аккаунт в течение 24 часов после одобрения. Эти кредиты добавляются обратно на баланс вашего аккаунта и могут быть использованы для будущих SMS-услуг.

Примечание: Возврат средств НЕ производится на ваш первоначальный способ оплаты. Все возвраты осуществляются в виде кредитов на аккаунт.

Важные условия и положения

Условия оплаты и возврата

• Возврат по картам: Доступен только в течение 7 дней после депозита, если НЕ было совершено никаких транзакций.

• Криптодепозиты: Всегда ОКОНЧАТЕЛЬНЫЕ и НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ.

• Возврат за неудачные SMS возможен только через панель управления в виде кредитов на аккаунт.

• Запросы на возврат средств по карточным депозитам должны подаваться через тикет в службу поддержки.

• Мы оставляем за собой право отказать в возврате средств, если они не соответствуют нашим критериям.

• Злоупотребление политикой возврата может привести к приостановке или удалению аккаунта.

• Цены могут быть изменены без предварительного уведомления.

Нужна помощь?

Если у вас есть вопросы по поводу платежей, пополнения счета или вам нужно запросить возврат средств за неудачное SMS, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Email: [email protected]

Мы отвечаем на все запросы в течение 24-48 часов в рабочие дни.

Посетите нашу страницу контактов для получения дополнительной информации →